Menu

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana LAWGO mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, memindahkan, mengungkapkan dan melindungi informasi pribadi Anda yang dapat diidentifikasi yang diperoleh melalui Aplikasi LAWGO (sebagaimana didefinisikan di bawah). Mohon Anda membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa Anda memahami bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini LAWGO berlakukan.
Kebijakan Privasi ini disertakan sebagai bagian dari Ketentuan Penggunaan LAWGO. Kebijakan Privasi ini mencakup hal-hal sebagai berikut:
Definisi
Informasi yang LAWGO kumpulkan
Penggunaan informasi yang LAWGO kumpulkan
Pemberian informasi yang LAWGO kumpulkan
Keamanan
Perubahan atas Kebijakan Privasi ini
Lain-lain
Pengakuan dan persetujuan
Penarikan Persetujuan dan Pemusnahan
Berhenti menerimA/ berlangganan surel
Cara untuk menghubungi KAMI

Penggunaan Anda atas Aplikasi dan layanan LAWGO tunduk pada Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini dan mengindikasikan persetujuan Anda terhadap Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi tersebut.

Definisi
“Afiliasi” berarti (i) pihak pengendali dari; (ii) anak perusahaan dari; atau (iii) pihak yang berada dalam satu pengendalian dengan PT. Lawgo Aplikasi Indonesia.
"Aplikasi" berarti suatu aplikasi piranti lunak dan/atau situs portal yang LAWGO kembangkan yang merupakan suatu sarana elektronik untuk (i) menemukan Layanan yang disediakan oleh pihak ketiga; (ii) mengelola penyediaan Layanan; dan/atau (iii) fungsi lainnya yang diperlukan untuk mendukung ekosistem Layanan.
"Informasi Pribadi" berarti informasi mengenai Anda yang secara pribadi dapat diidentifikasi yang dikumpulkan melalui Aplikasi, seperti nama, alamat, tanggal lahir dan pekerjaan (apabila Anda adalah seorang individu), data dan dokumen identitas perusahaan (apabila Anda bukan seorang individu), nomor telepon, alamat surat elektronik (surel), perizinan dan/atau sejenisnya, dan informasi lain yang mungkin dapat mengidentifikasi Anda sebagai pengguna Aplikasi.
"LAWGO" berarti PT. Lawgo Aplikasi Indonesia, suatu perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, dan/atau Afiliasi-nya.
“Ketentuan Penggunaan” berarti syarat dan ketentuan atau prosedur standar operasi atau ketentuan lainnya sehubungan dengan masing-masing Aplikasi yang dikembangkan oleh PT. Lawgo Aplikasi Indonesia dan/atau Afiliasi-nya (sebagaimana berlaku), sebagaimana dapat diubah atau ditambah dari waktu ke waktu oleh PT. Lawgo Aplikasi Indonesia dan/atau Afiliasi-nya.
“Kami” berarti LAWGO selaku penyedia Aplikasi.
"Layanan" berarti berbagai layanan jasa hukum yang ditawarkan Penyedia Layanan melalui Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada jasa mediasi, konsultasi hukum, dan/atau layanan lainnya yang disediakan dari waktu ke waktu melalui Aplikasi.
“Pelanggan” berarti pihak yang terdaftar sebagai pelanggan Aplikasi untuk menggunakan Layanan yang disediakan di dalam Aplikasi.
"Penyedia Layanan" berarti pihak yang menyediakan Layanan melalui Aplikasi.
"Situs LAWGO" berarti situs resmi Kami di www.lawgo.id atau situs lainnya yang secara resmi LAWGO kembangkan guna mendukung ekosistem Layanan.

Informasi yang LAWGO Kumpulkan
LAWGO mengumpulkan Informasi Pribadi tertentu dari Anda agar Aplikasi dapat menjalankan fungsinya baik untuk penggunaan Layanan (apabila Anda adalah Pelanggan) atau pengelolaan penyediaan Layanan (apabila Anda adalah Penyedia Layanan) atau fungsi lainnya yang diperlukan untuk mendukung ekosistem Layanan. Informasi Pribadi dapat Anda berikan secara langsung (sebagai contoh, saat Anda mendaftar sebagai pengguna Aplikasi) maupun terkumpul secara otomatis ketika Anda menggunakan Aplikasi.

Ketika Anda mengunjungi Situs LAWGO, administrator Situs LAWGO akan memproses data teknis seperti alamat protokol internet (internet protocol address) Anda, halaman LAWGO yang pernah Anda kunjungi, browser internet yang Anda gunakan, halaman LAWGO yang sebelumnya/selanjutnya Anda kunjungi dan durasi setiap kunjungan/sesi yang memungkinkan Kami untuk mengirimkan fungsi-fungsi Situs LAWGO. Sebagai tambahan, dalam beberapa hal, browser dapat menyarankan Anda agar mengaktifkan fungsi geo-location Anda untuk memungkinkan Kami memberikan Anda suatu pengalaman yang lebih baik dalam menggunakan internet dan/atau Aplikasi. Dengan data teknis ini para administrator Situs LAWGO dapat mengelola Situs LAWGO, misalnya dengan menyelesaikan kesulitan-kesulitan teknis atau memperbaiki kemampuan akses bagian-bagian tertentu dari Situs LAWGO. Dengan cara ini, LAWGO dapat memastikan bahwa Anda dapat (selalu) menemukan informasi pada Situs LAWGO dengan cara yang cepat dan sederhana.

Informasi yang Anda berikan secara langsung.
Pada saat mendaftar pada Aplikasi, Anda akan memberikan kepada Kami Informasi Pribadi tertentu sesuai Ketentuan Penggunaan yang disyaratkan masing-masing jenis dan fungsi Aplikasi.
Ketika Anda menggunakan Aplikasi untuk menggunakan atau mengelola suatu Layanan, Anda memberikan informasi pada Kami sebagaimana relevan, seperti, apabila Anda adalah Pelanggan, jenis Layanan yang Anda pilih, atau, apabila Anda adalah Penyedia Layanan, data pesanan dan data terkait pengelolaan Layanan, jumlah dana atas transaksi Layanan dan/atau data lainnya sebagai pendukung ekosistem Layanan. Ketika Anda menggunakan Aplikasi Kami, LAWGO juga akan memproses data teknis Anda seperti, internet protocol address, identitas (ID) perangkat internet atau alamat kontrol akses media (media access control address), dan informasi mengenai pabrikan, model, dan sistem operasi dari perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi. LAWGO menggunakan data ini untuk memungkinkan Kami mengirimkan fungsi-fungsi dari Aplikasi, menyelesaikan kesulitan-kesulitan teknis, menyediakan bagi Anda versi Aplikasi yang benar dan terkini serta untuk meningkatkan fungsi Aplikasi.
Apabila Anda adalah Pelanggan, dan jika Anda menggunakan Aplikasi untuk mencari Layanan yang relevan, LAWGO akan meminta data-data tertentu yang diperlukan oleh Penyedia Layanan. Anda harus mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari orang yang datanya Anda berikan pada Kami untuk memberikan datanya tersebut pada Kami dan untuk Kami memberikan data-data tersebut kepada Penyedia Layanan.
Apabila Anda adalah Penyedia Layanan, LAWGO akan meminta nomor telepon pihak yang dapat dihubungi oleh Pelanggan yang menggunakan Layanan. Anda harus memastikan bahwa persetujuan terlebih dahulu dari pemilik nomor tersebut telah didapatkan untuk Kami memperoleh nomor telepon tersebut dan memberikannya kepada Pelanggan.
Sehubungan dengan fasilitas uang elektronik yang mungkin tersedia dalam Aplikasi, LAWGO akan mengumpulkan informasi terkait transaksi uang elektronik tersebut oleh Anda, termasuk namun tidak terbatas pada nama bank, nama pemegang rekening, nomor rekening dan jumlah dana yang ditransaksikan melalui fasilitas uang elektronik tersebut.
Apabila Anda adalah Pelanggan, Anda dapat memberikan kode rujukan (referral code) kepada pihak lain melalui Aplikasi, dalam bentuk suatu pesan yang Kami siapkan untuk Anda kirimkan atau terbitkan melalui fasilitas pengiriman pesan elektronik atau melalui penyedia media sosial. Anda dapat mengubah kalimat pesan yang telah Kami siapkan sebelum Anda mengirimkannya. LAWGO tidak akan mengumpulkan data pihak yang Anda kirimi pesan tersebut.

Informasi yang LAWGO kumpulkan ketika Anda menggunakan Aplikasi.
Ketika Anda menggunakan Aplikasi melalui perangkat bergerak/mobile device Anda, LAWGO dapat saja melacak dan mengumpulkan informasi geo-location secara real-time dan informasi lainnya yang relevan untuk menunjang efisiensi kinerja dan fungsi Aplikasi namun tidak berkewajiban melakukan itu. Informasi geo-location secara real-time ini dimungkinkan untuk memberikan bantuan atau menyelesaikan kesulitan-kesulitan teknis yang mungkin timbul pada saat Anda menggunakan Aplikasi. Perangkat bergerak/mobile device Anda akan memberitahu Anda ketika geo-location Anda dilacak dengan menampilkan simbol panah Global Positioning System (GPS).
LAWGO juga akan menggunakan informasi geo-location secara keseluruhan dan dalam bentuk tanpa nama untuk mendapatkan informasi statistik dan informasi pengelolaan untuk tujuan peningkatan fungsi Aplikasi.

Penggunaan Cookie.
Cookie adalah berkas data kecil yang ditempatkan browser Anda pada perangkat internet Anda. Dengan cookie, fitur Aplikasi dan/atau Situs LAWGO yang Anda akses dapat menyimpan informasi atau mengingat tindakan dan preferensi Anda dari waktu ke waktu.
Sebagian besar browser internet mendukung cookie; namun Anda dapat mengatur browser yang Anda gunakan untuk menolak beberapa jenis cookie tertentu atau cookie spesifik. Di samping itu, Anda dapat menghapus cookie kapan saja.
LAWGO menggunakan cookie untuk berbagai tujuan. Kami menggunakannya, misalnya, untuk mengingat preferensi penelusuran aman Anda, membantu Anda untuk menggunakan Layanan (apabila Anda adalah Pelanggan) atau mengelola Layanan (apabila Anda adalah Penyedia Layanan), dan melindungi data Anda.

Penggunaan Informasi yang LAWGO Kumpulkan
LAWGO menggunakan alamat surat elektronik (surel), nama, nomor telepon, dan/atau sandi akun Anda untuk tujuan verifikasi kepemilikan Anda atas suatu akun dalam Aplikasi LAWGO, untuk berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan penggunaan atau pengelolaan Layanan dan untuk memberikan Anda informasi mengenai Aplikasi. LAWGO juga dapat menggunakan nama, alamat surat elektronik (surel) dan nomor telepon Anda untuk mengirimkan pesan, pembaharuan yang bersifat umum atas Aplikasi, penawaran-penawaran khusus atau promosi-promosi. LAWGO juga akan mengirimkan surat elektronik (surel) kepada Anda yang meminta Anda untuk berlangganan daftar surat menyurat (mailing list) Kami. Anda dapat setiap saat memilih untuk tidak menerima informasi mengenai pembaharuan ini.
LAWGO menggunakan informasi seperti data chatting untuk menentukan apakah Aplikasi dapat menerima pesanan Pelanggan berdasarkan Ketentuan Penggunaan.
LAWGO menggunakan informasi seperti nama bank di mana rekening dibuat dan disimpan dan jumlah yang ditransaksikan dengan menggunakan uang elektronik dalam sistem Aplikasi untuk memastikan penerimaan oleh pihak yang bersangkutan atas dana yang ditransaksikan melalui sistem uang elektronik tersebut.
LAWGO menggunakan Informasi Pribadi Anda secara keseluruhan untuk menganalisa pola penggunaan Aplikasi. Anda dengan ini setuju bahwa data Anda akan digunakan oleh sistem pemrosesan data internal Kami untuk memastikan diberikannya fungsi yang terbaik dalam Aplikasi untuk Anda.

Pemberian Informasi yang LAWGO Kumpulkan
Apabila Anda adalah Pelanggan, maka setelah menerima pesanan Anda, LAWGO akan memberikan informasi yang Anda telah sampaikan melalui Aplikasi kepada Penyedia Layanan yang menerima permintaan Anda atas Layanan. Informasi ini dibutuhkan oleh Penyedia Layanan untuk menghubungi Anda, dan/atau menemukan Anda dan/atau memenuhi pesanan Anda.
Apabila Anda adalah Penyedia Layanan, maka setelah menerima instruksi pesanan dari Pelanggan, LAWGO akan memberikan informasi seperti nama, nomor telepon, lokasi Anda, sebagaimana relevan, kepada Pelanggan yang memesan Layanan Anda. Informasi ini dibutuhkan oleh Pelanggan untuk menghubungi Anda dan/atau memantau status Layanan yang dipesan Pelanggan.
Anda dengan ini setuju dan memberikan wewenang pada Kami untuk memberikan Informasi Pribadi Anda kepada Penyedia Layanan (apabila Anda adalah Pelanggan) atau Pelanggan (apabila Anda adalah Penyedia Layanan) sebagai suatu bagian dari Ketentuan Penggunaan. Informasi Pribadi Anda secara otomatis akan dihapus dari Aplikasi yang digunakan Penyedia Layanan (apabila Anda adalah Pelanggan) atau Pelanggan (apabila Anda adalah Penyedia Layanan) setelah transaksi Layanan dipenuhi. Akan tetapi, terdapat kemungkinan dimana Penyedia Layanan/Pelanggan (sebagaimana relevan) dapat menyimpan data Anda di perangkat mereka dengan cara apapun. Komunikasi antara Pelanggan dan Penyedia Layanan yang dilakukan di luar Aplikasi (seperti komunikasi telepon atau pesan singkat atau fitur komunikasi lainnya di luar Aplikasi milik PT. Lawgo Aplikasi Indonesia dan/atau Afiliasi-nya) juga dapat disimpan di dalam perangkat yang bersangkutan. Kami tidak bertanggung jawab atas penyimpanan data dengan cara-cara tersebut dan atas dasar tersebut Anda setuju untuk membela, memberikan ganti rugi dan membebaskan LAWGO dari segala tanggung jawab atas segala penyalahgunaan Informasi Pribadi Anda oleh Penyedia Layanan/Pelanggan (sebagaimana relevan) setelah berakhirnya Layanan yang diberikan.
LAWGO dapat mempekerjakan atau bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan dan orang perorangan pihak ketiga untuk memfasilitasi atau memberikan bantuan pengembangan Aplikasi dan layanan-layanan tertentu untuk dan/atau atas nama LAWGO, untuk, di antaranya: (i) memberikan bantuan konsumen; (ii) memberikan informasi geo-location; (iii) melaksanakan layanan-layanan terkait dengan Situs LAWGO (termasuk namun tidak terbatas pada layanan pemeliharaan, pengelolaan basis data, analisis dan penyempurnaan fitur-fitur Situs LAWGO); (iv) membantu Kami dalam menganalisa bagaimana Aplikasi dan Layanan digunakan serta bagaimana pengembangannya; atau (v) untuk membantu penasehat profesional dan auditor eksternal Kami, termasuk penasihat hukum, penasihat keuangan, dan konsultan-konsultan. Para pihak ketiga ini hanya memiliki akses atas Informasi Pribadi Anda untuk melakukan tugas-tugas tersebut untuk dan/atau atas nama Kami dan secara kontraktual terikat untuk tidak mengungkapkan atau menggunakan Informasi Pribadi tersebut untuk tujuan lain apapun.
LAWGO tidak membagikan Informasi Pribadi Anda kepada pihak manapun selain kepada Penyedia Layanan (apabila Anda adalah Pelanggan) atau Pelanggan (apabila Anda adalah Penyedia Layanan) yang terkait serta pihak ketiga yang disebutkan di paragraf 4 huruf d di atas, tanpa persetujuan dari Anda. Namun demikian, LAWGO akan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda sepanjang diwajibkan secara hukum, atau diperlukan untuk tunduk pada ketentuan peraturan perundang-undangan, institusi pemerintah, atau dalam hal terjadi sengketa, atau segala bentuk proses hukum antara Anda dan Kami, atau antara Anda dan pengguna lain sehubungan dengan, atau terkait dengan Layanan, atau dalam keadaan darurat yang berkaitan dengan kesehatan dan/atau keselamatan Anda.
Informasi Pribadi Anda dapat dialihkan, disimpan, digunakan, dan diproses di suatu yurisdiksi selain Indonesia dimana server-server Kami berada.
LAWGO dapat menghilangkan bagian-bagian tertentu dari Informasi Pribadi Anda yang dapat mengidentifikasikan Anda (sehingga Informasi Pribadi tersebut menjadi data anonim) dan mengungkapkan data anonim tersebut ke pihak ketiga untuk tujuan pengembangan Aplikasi, pengelolaan basis data, analisa atau peningkatan Layanan. LAWGO juga dapat mengkombinasikan Informasi Pribadi Anda dengan informasi-informasi lain sedemikian rupa sehingga informasi tersebut tidak lagi terasosiasi dengan Anda, kemudian mengungkapkan informasi yang telah dikombinasikan tersebut kepada pihak ketiga, untuk tujuan-tujuan tersebut di atas.
LAWGO tidak menjual atau menyewakan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Keamanan
Kerahasiaan data dan Informasi Pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi Kami. LAWGO akan melakukan upaya dan langkah terbaik untuk melindungi dan mengamankan data dan Informasi Pribadi Anda. Akan tetapi, LAWGO tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa sistem LAWGO tidak akan dapat ditembus sama sekali akibat adanya virus, malware, gangguan atau kejadian luar biasa termasuk akses tanpa otorisasi oleh pihak ketiga. Anda tidak boleh mengungkapkan sandi akun Anda kepada siapapun dan harus senantiasa menjaga keamanan perangkat yang Anda gunakan.
Segala Informasi Pribadi Anda yang berkaitan dengan kasus atau masalah Anda yang disampaikan melalui Aplikasi sepenuhnya menjadi data rahasia Anda dan tidak akan Kami sebarluaskan dengan cara apapun kepada pihak manapun dengan sengaja.

Perubahan atas Kebijakan Privasi ini
LAWGO dapat, dari waktu ke waktu, mengubah Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam kegiatan LAWGO. Jika LAWGO mengubah Kebijakan Privasi ini, LAWGO akan memberitahu Anda melalui surat elektronik (surel) atau dengan cara pemberitahuan di Situs LAWGO sebelum atau setelah perubahan berlaku. LAWGO menghimbau Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru tentang bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini LAWGO berlakukan.

Lain-lain
Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi
Kebijakan Privasi ini diatur oleh dan ditafsirkan menurut hukum Negara Republik Indonesia. Setiap dan seluruh sengketa yang timbul dari Kebijakan Privasi ini akan diatur oleh yurisdiksi eksklusif dari Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
Bahasa
Kebijakan Privasi ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara versi Bahasa Indonesia dan versi Bahasa Inggris, maka versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku.

Pengakuan dan Persetujuan
Dengan menggunakan Aplikasi, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan Ketentuan Penggunaan serta setuju dan sepakat terhadap penggunaan, praktek, pemrosesan dan pengalihan Informasi Pribadi Anda oleh Kami sebagaimana dinyatakan di dalam Kebijakan Privasi ini.
Anda juga menyatakan bahwa Anda memiliki hak untuk membagikan seluruh informasi yang telah Anda berikan kepada Kami dan untuk memberikan hak kepada LAWGO untuk menggunakan dan membagikan informasi tersebut kepada Penyedia Layanan (apabila Anda adalah Pelanggan) atau Pelanggan (apabila Anda adalah Penyedia Layanan) guna mendukung dan melaksanakan fungsi Aplikasi.

Penarikan Persetujuan dan Pemusnahan
Kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan, Anda dapat melakukan penarikan persetujuan Anda atas pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda dan/atau pemusnahan Informasi Pribadi Anda yang persyaratan dan tata caranya sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang secara khusus mengatur hal ini.
Penarikan persetujuan atau pemusnahan Informasi Pribadi Anda baik sebagian atau seluruhnya, dapat mengakibatkan Anda tidak lagi dapat menggunakan Aplikasi dan/atau Situs LAWGO. Dengan ini Anda menyatakan telah mengetahui dan memahami dampak penarikan persetujuan dan/atau pemusnahan Informasi Pribadi Anda tersebut.

Berhenti Menerima/ Berlangganan Surel
LAWGO memiliki kebijakan untuk Anda agar dapat memilih untuk masuk atau keluar dari daftar surat-menyurat/mailing list Kami. Jika Anda ingin berhenti menerima surat elektronik (surel) dari Kami, silahkan klik link unsubscribe yang disertakan pada masing-masing surel tersebut.

Cara untuk Menghubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang privasi dan keamanan informasi Anda dan ingin memperbaharui atau menghapus data Anda, silakan hubungi Kami di: info@lawgo.id atau telepon ke: (+6221)22833178.

PT. Lawgo Aplikasi Indonesia
Jalan Tebet Dalam IV J/5, Tebet
Jakarta 12810